Politique de Confidentialité de Studio Photo Lumière

Chez Studio Photo Lumière, situé au cœur de Lyon, nous accordons une importance capitale à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, protégeons et traitons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services. Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés. Elle s'applique à tous les utilisateurs de notre site web, ainsi qu'à nos clients bénéficiant de nos services de photographie (portraits, mariages, événements, photographie d'entreprise, séances grossesse et nouveau-né, ateliers et formations).

Nous vous invitons à lire attentivement cette politique afin de comprendre nos pratiques en matière de confidentialité. En utilisant notre site web et nos services, vous consentez aux pratiques décrites dans la présente politique. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées à la fin de ce document.

Collecte des Données

Nous collectons différents types de données personnelles vous concernant, en fonction de votre utilisation de notre site web et de nos services. Ces données peuvent inclure :

• Informations d'identification : Nom, pr√©nom, adresse postale, adresse e-mail, num√©ro de t√©l√©phone. Ces informations sont collect√©es lorsque vous remplissez un formulaire de contact, demandez un devis, vous inscrivez √† une newsletter, ou r√©servez une s√©ance photo.
• Informations de paiement : Informations relatives √† votre carte de cr√©dit ou autres moyens de paiement. Ces informations sont collect√©es lorsque vous effectuez un paiement pour nos services. Nous utilisons des prestataires de services de paiement s√©curis√©s pour traiter vos paiements, et nous ne stockons pas vos informations de carte de cr√©dit sur nos serveurs.
• Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, syst√®me d'exploitation, donn√©es de navigation (pages visit√©es, temps pass√© sur le site, etc.). Ces informations sont collect√©es automatiquement par nos serveurs et nos outils d'analyse web.
• Photos et vid√©os : Les photos et vid√©os prises lors de vos s√©ances photo avec Studio Photo Lumi√®re. L'utilisation de ces images est soumise √† votre consentement explicite. Nous vous demandons toujours votre autorisation avant de publier ou d'utiliser vos photos et vid√©os √† des fins promotionnelles.
• Informations de communication : Les informations que vous nous communiquez lors de vos √©changes avec notre √©quipe (e-mails, appels t√©l√©phoniques, etc.).

La collecte de ces données est nécessaire pour vous fournir nos services, répondre à vos demandes, améliorer notre site web et nos services, et vous informer sur nos offres et promotions. Nous nous engageons à collecter uniquement les données nécessaires et pertinentes pour atteindre ces objectifs.

Utilisation des Données

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées aux fins suivantes :

• Fourniture de nos services : Traitement de vos demandes de r√©servation, organisation de vos s√©ances photo, livraison de vos photos et vid√©os, gestion de votre compte client.
• Communication avec vous : R√©ponse √† vos questions et demandes d'informations, envoi de confirmations de r√©servation, communication d'informations importantes concernant nos services, envoi de newsletters et d'offres promotionnelles (avec votre consentement).
• Am√©lioration de nos services : Analyse de l'utilisation de notre site web et de nos services, identification des besoins de nos clients, d√©veloppement de nouvelles fonctionnalit√©s et offres.
• Marketing : Promotion de nos services, affichage de publicit√©s cibl√©es sur notre site web et sur d'autres plateformes (avec votre consentement).
• Obligations l√©gales : Respect de nos obligations l√©gales et r√©glementaires (facturation, comptabilit√©, etc.).

Nous nous engageons à utiliser vos données personnelles uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales, sauf si vous nous avez donné votre consentement explicite ou si la loi nous y oblige.

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction. Ces mesures comprennent :

• Chiffrement des donn√©es : Utilisation de protocoles de chiffrement (SSL/TLS) pour s√©curiser la transmission de vos donn√©es personnelles sur notre site web.
• Contr√¥le d'acc√®s : Restriction de l'acc√®s √† vos donn√©es personnelles aux seules personnes autoris√©es √† les traiter.
• Sauvegardes r√©guli√®res : R√©alisation de sauvegardes r√©guli√®res de vos donn√©es personnelles pour pr√©venir la perte de donn√©es.
• Mises √† jour de s√©curit√© : Installation r√©guli√®re de mises √† jour de s√©curit√© pour nos syst√®mes et logiciels.
• Formation du personnel : Formation de notre personnel aux bonnes pratiques en mati√®re de protection des donn√©es personnelles.

Bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données transmises sur Internet. Vous transmettez donc vos données à vos propres risques. En cas de violation de données personnelles, nous nous engageons à vous informer dans les meilleurs délais, conformément à la loi.

Détails sur la Politique de Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et pour collecter des informations sur votre utilisation de notre site. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez notre site web.

Nous utilisons les types de cookies suivants :

• Cookies essentiels : Ces cookies sont n√©cessaires au fonctionnement de notre site web. Ils vous permettent de naviguer sur notre site et d'utiliser ses fonctionnalit√©s (par exemple, acc√©der √† des zones s√©curis√©es).
• Cookies de performance : Ces cookies collectent des informations sur la fa√§on dont vous utilisez notre site web (par exemple, les pages que vous visitez le plus souvent). Ces informations nous aident √† am√©liorer notre site web et √† le rendre plus facile √† utiliser.
• Cookies de fonctionnalit√© : Ces cookies permettent √† notre site web de se souvenir de vos choix (par exemple, votre langue ou votre r√©gion). Ces cookies nous permettent de vous offrir une exp√©rience utilisateur plus personnalis√©e.
• Cookies de ciblage ou publicitaires : Ces cookies sont utilis√©s pour afficher des publicit√©s qui sont pertinentes pour vous et vos int√©r√™ts. Ils sont √©galement utilis√©s pour limiter le nombre de fois que vous voyez une publicit√© et pour mesurer l'efficacit√© d'une campagne publicitaire.

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez bloquer tous les cookies, ou seulement certains types de cookies. Vous pouvez également supprimer les cookies qui ont déjà été stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Pour plus d'informations sur la faäon de gérer les cookies, veuillez consulter la documentation de votre navigateur. Veuillez noter que le blocage des cookies peut affecter votre expérience utilisateur sur notre site web. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Cookies .

Vos Droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'acc√®s : Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que vos donn√©es personnelles sont trait√©es et d'acc√©der √† ces donn√©es.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la rectification de vos donn√©es personnelles si elles sont inexactes ou incompl√®tes.
• Droit √† l'effacement (droit √† l'oubli) : Vous avez le droit de demander l'effacement de vos donn√©es personnelles dans certaines circonstances (par exemple, si vos donn√©es ne sont plus n√©cessaires aux fins pour lesquelles elles ont √©t√© collect√©es).
• Droit √† la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos donn√©es personnelles dans certaines circonstances (par exemple, si vous contestez l'exactitude de vos donn√©es).
• Droit √† la portabilit√© des donn√©es : Vous avez le droit de recevoir vos donn√©es personnelles dans un format structur√©, couramment utilis√© et lisible par machine, et de les transmettre √† un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos donn√©es personnelles dans certaines circonstances (par exemple, si vos donn√©es sont utilis√©es √† des fins de marketing direct).
• Droit de retirer votre consentement : Si vous avez donn√© votre consentement au traitement de vos donn√©es personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement √† tout moment.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et conformément à la loi.

Informations de Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter :

Studio Photo Lumière
Sophie Dubois, Responsable de la protection des données
12 rue de la République
69001 Lyon, France
Téléphone : 04 78 12 34 56
Email : [email protected]

Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et préoccupations. Nous nous engageons à traiter vos demandes avec diligence et confidentialité.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site web et entrera en vigueur dès sa publication. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique pour vous tenir informé des éventuelles modifications. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.